Projet

Refonte commerce en ligne

Tecnova a refait la boutique en ligne pour moderniser l’interface, simplifier l’achat et structurer la livraison, tout en mettant en place une base SEO cohérente.

2026
E-commerce

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Aperçu

LE MANDAT.

Nous avons réalisé une refonte complète du site web de l’Entrepôt de l’Électro afin d’optimiser l’expérience d’achat en ligne et moderniser leur image de marque. Le projet incluait un redesign UX/UI intuitif, l’intégration de WooCommerce ainsi qu’une stratégie SEO pour améliorer leur visibilité. Plusieurs enjeux ont été adressés, notamment la gestion complexe de la livraison, le manque de flexibilité pour les clients, un processus de paiement a perfectionner et une absence d’optimisation du panier moyen. Pour y répondre, nous avons développé un système de livraison avancé basé sur les zones géographiques, avec calcul automatique des distances via l’API Google et sélection de date de livraison. Le checkout a été simplifié grâce à une solution de paiement optimisée, et des courriels transactionnels personnalisés ont été mis en place. Enfin, une stratégie d’upsell a été intégrée avec l’ajout de garanties directement dans le parcours d’achat. Résultats : une amélioration de l’expérience utilisateur, l'automatisation des processus, une augmentation du taux de conversion et du panier moyen, ainsi qu'une image de marque renforcée.

Contexte

Avant le projet, l’Entrepôt de l’électro disposait d’un site web qui ne reflétait plus l’image recherchée et qui soutenait difficilement une expérience d’achat fluide. Le parcours client manquait d’intuitivité, ce qui limitait la clarté des étapes clés, du panier jusqu’au paiement. La visibilité organique n’était pas appuyée par une stratégie SEO structurée. L’équipe souhaitait donc repartir sur une plateforme plus actuelle, capable de soutenir la vente en ligne au quotidien.

Le défi

Le principal enjeu provenait de la gestion de la livraison, devenue complexe à administrer et peu flexible pour les clients selon leur emplacement. Le processus de paiement devait aussi être perfectionné afin de réduire les frictions au moment de finaliser une commande. En parallèle, l’expérience ne favorisait pas l’optimisation du panier, et les communications après achat n’étaient pas suffisamment alignées sur le parcours. Il fallait réunir ces éléments dans une refonte cohérente et orientée vers l’achat.

La solution

Tecnova a réalisé une refonte complète avec un redesign UX/UI visant un parcours plus simple et plus intuitif. L’équipe a intégré WooCommerce et a mis en place une stratégie SEO pour mieux structurer la présence organique. Un système de livraison avancé a été développé par zones géographiques, avec calcul automatique des distances via l’API Google et une sélection de date de livraison au moment de commander. Le checkout a été simplifié grâce à une solution de paiement optimisée, puis des courriels transactionnels personnalisés ont été implantés. Une stratégie d’upsell a aussi été intégrée avec l’ajout de garanties directement dans le parcours d’achat.